Widerrufsrecht & Rückgaben

Gesetzliches Widerrufsrecht – 14 Tage

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Havren Home, Inhaber Tylan LANZA, 33 rue de la gare, 31820 Pibrac, Frankreich, E-Mail: contact@havrenhome.com, Telefon: +33 6 09 34 65 05) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Havren Home – Retouren
33 rue de la gare
31820 Pibrac
Frankreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter contact@havrenhome.com mit Ihrer Bestellnummer; wir stellen Ihnen kostenlos ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts hängt nicht davon ab, dass Sie dieses Etikett verwenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Unser zusätzliches freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges, kostenloses Rückgaberecht von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware. Bitte melden Sie die Rückgabe innerhalb dieser Frist per E-Mail an contact@havrenhome.com unter Angabe der Bestellnummer an. Wir senden Ihnen kostenlos ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Dieses zusätzliche Rückgaberecht beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, nicht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Havren Home, Inhaber Tylan LANZA
33 rue de la gare, 31820 Pibrac, Frankreich
E-Mail: contact@havrenhome.com

Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 14. August 2026